Skip to the content 
Daha Yüksek Verimlilik için
Güvenilir ServiceNow İş Ortağınız
BGTS’in ServiceNow çözümleri ile BT operasyonlarınızı ve iş akışlarınızı sadeleştirin. Entegrasyondan optimizasyona kadar tüm süreçlerde, ServiceNow platformundan maksimum fayda sağlayın.
Uzman ServiceNow Danışmanlığı
BGTS, BT hizmetlerini optimize eden, iş akışlarını otomatikleştiren ve kurumsal yapıyı güçlendiren kapsamlı ServiceNow çözümleri sunar. Sertifikalı uzmanlarımız, ServiceNow yatırımlarınızdan en yüksek faydayı sağlamanız için size özel stratejiler geliştirir ve uygular.
ServiceNow Yetkinliklerimiz
We offer a full suite of ServiceNow consulting services to streamline IT operations and scale business processes efficiently
BGTS, ServiceNow ile BT hizmet sunumunu modernleştirir, operasyonları otomatikleştirir ve varlık yönetimini iyileştirir. Operasyonel uygulamaları stratejik hedeflerle ilişkilendirir, kaynak kullanımını optimize eder ve BT varlıkları üzerinde uçtan uca görünürlük kazandırır. Böylece teknoloji yatırımlarınızın başarılı sonuçlar vermesini sağlar.
BT hizmetlerini daha hızlı, verimli ve ölçülebilir hale getirin.
- Daha kısa sürede çözüm için optimize edilmiş iş akışları
- Gerçek zamanlı performans izleme ve raporlama
- SLA uyumunu ve hizmet kalitesini artıran yapı
AIOps destekli, proaktif ve veri odaklı BT operasyonları.
- Hizmet kesintilerini önlemeye yönelik, tahmine dayalı analizler
- Otomatik kök neden tespiti ve çözümleme
- Olay korelasyonu ile gürültünün azaltılması ve hızlı karar alma
BT varlıklarının tüm yaşam döngüsünde maliyet kontrolü ve uyumluluk sağlayın.
- Donanım ve yazılım varlıklarının otomatik saptanması
- Lisans yönetimi ile gereksiz harcamaların önlenmesi
- Ömrünü tamamlamış varlıkların belirlenmesi ve elden çıkarılması
Stratejiyi somut iş sonuçlarına dönüştürün.
- Girişim ve projeler için önceliklendirmeler
- Departmanlar arası ilerleme ve risk görünürlüğü
- Yatırımları optimize etmeye yönelik senaryo kurgulanması
BGTS, ServiceNow ile kurumunuzun güvenliğini ve mevzuata uygunluğunu sağlamak için sürekli izleme, hızlı olay müdahalesi ve risk tabanlı karar alma olanağı sunar.
Tehditlere karşı entegre ve otomatik yanıt mekanizmaları.
- Farklı kaynaklardan gelen güvenlik olaylarının ilişkilendirilmesi
- Playbook’larla desteklenen otomatik olay yönetimi
- Regülasyonlara yönelik uyumluluk raporlaması
Kesintileri en aza indirmek için planlı ve kontrollü süreklilik yönetimi.
- Olay müdahale ve iş sürekliliği planlarının oluşturulması
- Hazırlık ve toparlanma senaryolarının test edilmesi
- İyileşme süreçlerinin gerçek zamanlı takibi ve raporlanması
BGTS, çalışanların ihtiyaçlarına hızlı ve kolay erişebildiği, bağlantılı dijital çalışma ortamları tasarlar. Bu sayede hem verimlilik hem de çalışan memnuniyeti artar.
İK süreçlerini tek bir merkezden yönetin.
- İK bilgi ve formlarına self-servis erişim
- Otomatik işe alım, görev değişikliği ve çıkış süreçleri
- İK taleplerinin uçtan uca takibi
Arka planda çalışan akıllı ajanlarla süreçleri hızlandırın.
- Önceden tanımlı kurallar veya yapay zeka içgörüleriyle tetiklenen aksiyonlar
- Rutin işlemlerde manuel müdahaleyi azaltma
- Ek kaynak ihtiyacı olmadan hizmet ölçeklenebilirliği
Sorunları daha hızlı çözerek, hizmet kalitesini artırarak ve memnuniyeti yükselterek kusursuz müşteri deneyimleri sunun. BGTS, ServiceNow CSM ile kurumların hizmet operasyonlarını birleştirmesini ve etkileşimi artırmasını sağlar.
- Hızlı çözüm için self-servis portallar ve AI tabanlı destek
- Vakalar, sözleşmeler ve servis seviyeleri için birleşik görünüm
- Manuel işi azaltan otomatik yönlendirmeler ve iş akışları
- ITSM ve HRSD entegrasyonlarıyla uçtan uca deneyim
Güvenli ve ölçeklenebilir uygulamaları daha hızlı hayata geçirin.
- Low-code araçlarla hızlı uygulama geliştirme
- Kurumsal standartlara uygun, entegre yönetim sistemi
- Daha kapsamlı iş akışları için entegrasyona hazır uygulamalar
- Kurumsal sistemler ve veri kaynaklarıyla kesintisiz bağlantı
- Geliştirme süresini kısaltan hazır entegrasyonlar
- Bulut ve On-Prem ortamlar arasında güvenli veri akışı
- Merkezi entegrasyon yönetimi ve izleme
ServiceNow ile Fark Yaratın
BGTS ile ServiceNow’un tüm potansiyelinden yararlanın. BT operasyonları kolaylaştıran, iş akışlarını otomatikleştiren ve inovasyonu hızlandıran çözümler için hemen teklif alın.
ServiceNow Hizmet Sürecimiz
BGTS’in müşteri odaklı yaklaşımı, ServiceNow’un sorunsuz bir şekilde uygulanmasını sağlamak için kapsamlı bir süreç sunar:
Değerlendirme ve Planlama
Mevcut iş akışlarınızı analiz edip eksikleri belirliyoruz.
Çözüm Tasarımı
İş ihtiyaçlarınıza uygun özel yapılandırmalar geliştiriyoruz.
Uygulama ve Dağıtım
ServiceNow çözümlerini en iyi uygulamalarla hayata geçiriyoruz.
Optimizasyon ve Yönetim
Sürekli izleme ve performans optimizasyonu ile operasyonlarınızı iyileştiriyoruz.
Eğitim ve Destek
Ekibinizin ServiceNow’un tüm yeteneklerinden tam olarak yararlanmasını sağlıyoruz.
Neden BGTS?
Sertifikalı ServiceNow uzmanlarımız işletmelere özel çözümler sunarak, ölçülebilir başarı elde etmelerini sağlar.
İşinize BGTS ve
ServiceNow ile Güç Katın
Sürdürülebilir başarı için tasarlanmış, kurumunuza özel, ölçeklenebilir ve güvenli ServiceNow danışmanlık çözümleri için bizimle iletişime geçin.