Die ServiceNow-Plattform gewinnt in ganz Europa zunehmend an Bedeutung – insbesondere in Deutschland, wo Unternehmen verstärkt auf digitale Workflows, Automatisierung und Serviceoptimierung setzen. In diesem Umfeld wird die Wahl des richtigen Partners zu einer strategischen Entscheidung.
Als erfahrene ServiceNow Partner Deutschland spielen Beratungs-, Implementierungs- und Serviceanbieter eine zentrale Rolle bei der erfolgreichen Umsetzung unternehmensweiter Transformationen. Entscheidend ist jedoch nicht nur technisches Know-how – sondern die Fähigkeit, komplexe Unternehmensprozesse ganzheitlich zu begleiten.
BGTS ist ein spezialisierter ServiceNow-Partner mit klarem Fokus auf Unternehmenskunden. Als Reseller Partner, Service Provider Partner und Consulting & Implementation Partner unterstützt BGTS Organisationen in ganz Europa bei der Umsetzung leistungsstarker Lösungen in den Bereichen ITSM, ITOM, HRSD und mehr.
Mit Niederlassungen in Düsseldorf, Den Haag, London und Sheffield verbindet BGTS lokales Know-how mit internationaler und branchenübergreifender Expertise, um wirkungsvolle Ergebnisse in ganz Europa zu liefern.
Unsere Präsenz in diesen strategischen Standorten bringt uns direkt ins Zentrum des ServiceNow-Wachstums in Europa – und ermöglicht eine enge Zusammenarbeit mit Unternehmenskunden, Technologieführern und vertrauenswürdigen Partnern der digitalen Transformation.
Was macht einen starken ServiceNow-Partner aus?
Das ServiceNow-Ökosystem besteht aus mehreren Partnerkategorien – jede mit einer spezifischen Rolle bei der erfolgreichen Einführung, Skalierung und Nutzung der Plattform. BGTS agiert als ServiceNow Partner Deutschland in drei zentralen Rollen: Reseller Partner, Service Provider Partner und Consulting & Implementation Partner. Damit begleiten wir Unternehmen ganzheitlich – von der strategischen Planung über die Lizenzierung und Implementierung bis zum operativen Betrieb.
Reseller Partner bieten bereits im Vorfeld eines Projekts strategischen Mehrwert. Sie beraten Unternehmen bei der Wahl des passenden Lizenzmodells, optimieren die Kostenstruktur und sorgen für Planungssicherheit. Gerade im kompetitiven Umfeld in Deutschland ist dieser frühe Input entscheidend für eine erfolgreiche ServiceNow-Einführung.
Consulting & Implementation Partner übernehmen die Verantwortung für eine präzise, unternehmensspezifische Umsetzung. Sie passen ServiceNow-Lösungen an bestehende Prozesse, Systeme und Anforderungen an – sei es in der IT, im HR-Umfeld oder im Kundenservice.
Service Provider Partner sichern den langfristigen Betrieb. Sie integrieren ServiceNow in bestehende Betriebsmodelle und übernehmen Managed Services, um eine kontinuierliche Optimierung, Verfügbarkeit und Skalierbarkeit sicherzustellen.
Zum erweiterten Partnernetzwerk gehören außerdem:
- Build Partner, die ServiceNow-native Apps und Integrationen entwickeln
- Training Partner, die interne Teams zertifizieren und den Plattformbetrieb nachhaltig sichern
Was einen leistungsstarken ServiceNow Partner Deutschland letztlich auszeichnet, ist nicht nur seine technische Expertise – sondern seine Fähigkeit, mit anderen Partnern effizient zu kooperieren. In komplexen Enterprise-Umgebungen ist Multi-Partner-Zusammenarbeit die Regel, nicht die Ausnahme.
BGTS arbeitet eng mit Resellern, Beratungspartnern und Technologieanbietern zusammen – für nahtlose und skalierbare ServiceNow-Implementierungen auf höchstem Niveau.
Partnerrollen im ServiceNow-Ökosystem
Hier ist eine Übersicht über die wichtigsten Arten von ServiceNow-Partnern, ihre jeweiligen Rollen und wofür sie am besten geeignet sind:
Partner Type | Role | Am besten geeignet für | Consulting & Implementation Partner | Verkauf von ServiceNow-Lizenzen inklusive Support | Unternehmen, die eine klare Lizenzstrategie und gebündelte Leistungen suchen |
|---|---|---|
Reseller Partner | Planung, Umsetzung und Anpassung von ServiceNow-Lösungen | Unternehmen mit komplexen, individuellen Anforderungen |
Service Provider Partner | Bereitstellung von Managed Services auf Basis von ServiceNow | Organisationen, die IT-, HR- oder Support-Services auslagern möchten |
Build Partner | Entwicklung von ServiceNow-Apps und Integrationen | ISVs und Technologieanbieter mit eigenem IP-Fokus |
Training Partner | Schulung und Zertifizierung interner Teams | Unternehmen, die Know-how intern aufbauen und nachhaltig einsetzen möchten |
BGTS: Ihr ServiceNow Partner Deutschland für Enterprise Delivery
Als etablierter ServiceNow Partner Deutschland begleitet BGTS Unternehmen in jeder Phase ihrer digitalen Transformation – von der ersten Bedarfsanalyse bis zum skalierbaren Betrieb. Wir kombinieren technologische Tiefe mit operativer Exzellenz und richten alle Projekte konsequent auf unternehmerischen Mehrwert und messbare Ergebnisse aus.
Unser ServiceNow-Leistungsportfolio deckt unter anderem folgende Bereiche ab:
- ITSM – Automatisierte IT-Serviceprozesse für mehr Effizienz und schnellere Reaktionszeiten
- HRSD – Skalierbare digitale HR-Services für moderne Mitarbeitererlebnisse
- ITOM – Transparenz, Stabilität und vorausschauende Steuerung der IT-Infrastruktur
- EAM – Steuerung des gesamten Asset-Lebenszyklus mit datengestützten Entscheidungen
- SPM – Strategische Ausrichtung und Priorisierung von Projekten und Ressourcen
- CSM – Integrierter Kundenservice mit hoher Skalierbarkeit und Prozessklarheit
- Integration Hub – Verknüpfung von ServiceNow mit unternehmensweiten Systemen und Anwendungen
- Custom App Development – Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen auf der ServiceNow-Plattform
Mit unserem Standort in Düsseldorf und internationaler Projekterfahrung sind wir nah an unseren Kunden in Deutschland – und gleichzeitig in der Lage, auch komplexe, länderübergreifende Rollouts zu begleiten.
Gemeinsam besser liefern
In einem Ökosystem wie ServiceNow entsteht nachhaltiger Mehrwert nicht allein durch Technologie – sondern durch starke, strategische Partnerschaften. Unternehmen, die heute digital transformieren, brauchen Partner, die Plattformkompetenz mit einem tiefen Verständnis für Geschäftsprozesse und operative Realität verbinden.
BGTS steht für genau diese Kombination: fundiertes Know-how, klare Umsetzungskompetenz und eine partnerschaftliche Haltung auf Augenhöhe. Ob Sie als Unternehmen eine stabile ServiceNow-Lösung benötigen oder als bestehender Partner auf zusätzliche Delivery-Kapazitäten zugreifen möchten – wir sind bereit, gemeinsam Mehrwert zu schaffen.
Lernen Sie unsere Projekte kennen und entdecken Sie, wie BGTS Unternehmen in ganz Deutschland erfolgreich mit ServiceNow transformiert.